Versand & Zahlung

Lieferbedinungen

Du kannst wahlweise per Rechnung, Sofortüberweisung, Ratenkauf, Vorkasse, oder Nachnahme bezahlen.

Solltest du dich für die Vorauskasse-Zahlung entscheiden, überweise bitte den Rechnungbetrag auf das Konto, welches dir per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt wurde. Die Kontodetails findest du auch nochmal nachfolgend:

Wir bitten bei der Überweisung auf folgende Angaben zu achten, um eine Reibungslose und schelle Bearbeitung garantieren zu können:

Verwendungszweck: Bestellnummer + Kundenname.

Kauf auf Rechnung über Klarna: In Zusammenarbeit mit Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir dir den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommst du immer zuerst die Ware und du hast immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die Zahlung erfolgt direkt an Klarna AB (publ) (www.klarna.de). Du erhältst direkt von Klarna per E-Mail alle Zahlungsdaten. Der Onlineshop erhebt beim Rechnungskauf mit Klarna eine Gebühr von 1,50 Euro pro Bestellung. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland findest du hier.

Fracht- und Lieferkosten

Versand innerhalb von Deutschland: 4,99€ (ab 75€ Versandkostenfrei)
Versand Österreich: 7,50€ (ab 120€ Versandkostenfrei)
Versand International: 14,95€ (ab 150€ Versandkostenfrei)

Liefern wir außerhalb von Deutschland, können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die von dir zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten des Geldverkehrs (z.B. Überweisungsgebühren, Kosten für Fremdwährungen) oder bei Lieferungen außerhalb der europäischen Union einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z. B. Zölle und Einfuhrumsatzsteuer).

Information für Auslandsüberweisungen: Bitte informiere dich bei deiner Bank über SEPA-Überweisung. Diese ist günstiger und vor allem auch schnell wie eine Inlandsüberweisung.

Rücksendungen: Hinweis für evtl. vorkommende Rücksendungen (gilt für Inland und Ausland): Sende die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück. Nehme bitte vor einer Rücksendung Kontakt mit uns auf, wir teilen dir dann unverzüglich Informationen zu den entsprechenden Retourenvorgang mit. Kontaktieren uns bitte zur diesbezüglichen Detailabsprache per Telefon oder per E-Mail:

per E-Mail: support@stay-focused.com

Versandzeiten
Bestellungen (werktags) bis 11 Uhr werden in der Regel am gleichen Werktag versendet. Bei einer Bestellung per Vorkasse (Banküberweisung), erfolgt der Versand nach dem bestätigten Zahlungseingang. Je nach Kreditinstitut, kann der Zahlungseingang einer Banküberweisung 1-3 Werktage dauern.

Nach Versand verschicken wir eine automatische Email mit der Versandbestätigung und dem dazugehörigen Link der Sendungsverfolgung. DHL benötigt für den Versand und die Zustellung in der Regel ca. 1-2 Werktage innerhalb Deutschlands, für Lieferungen nach Österreich ca. 3-5 Werktage. Für alle anderen Länder prüfe bitte die Regellaufzeiten afu der DHL Website. 

Wichtiger Hinweis:
Wenn du eine andere Lieferanschrift wünschen, z. B. beim Versand an eine Packstation oder Firma, trage diese bitte im Bereich der alternativen Lieferanschrift ein. Beispiel: 

Rechnungsanschrift: Max Mustermann, Musterstraße (Nr.), Postleitzahl, Musterort (wäre dann z. B. die private Anschrift)
Lieferanschrift: Max Mustermann, Postnummer, Packstation (Nr.), Postleitzahl, Musterort